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算数 · 跨境获客

把多渠道线索接进来,一条主线经营到成交与交付

市场定位

一句话定位
算数·跨境获客:跨境获客型团队的 CRM 主线——线索进来到成交交付一条链,交期倒计时与逾期预警贯穿每个单据,售后逆向有流程有卡点;AI 工作台把下单、工单、排班、报价、交期风险五个高频判断交给规则引擎先算一遍。

面向跨境外贸获客型团队:TikTok / Facebook / Instagram / WhatsApp / 表单 / 官网线索统一进池,去重评分自动分配,统一收件箱多语言翻译与 AI 回复建议,客户 360 与阶段看板,广告花费归因到成交;下单后接订单交付——Incoterms 2020 校验、PI/CI/PL/唛头/配载单证一键出、装箱与柜量估算、物流轨迹与里程碑、交期倒计时与逾期预警;再往回收口售后逆向——退货退运 / 退款 / 售后工单 / 客诉 / 平台纠纷举证。驾驶舱每个数字可下钻到源单据;PC + 移动端 H5/PWA 一套数据。

矩阵角色:外贸跨境 / 获客与交付 CRM:与义乌小商品(贸易进销存)、转口贸易(PI 结算)、工贸一体(制造报工)边界清晰——本产品专做「获客 → 成交 → 交付 → 售后」的客户侧主线,不碰生产与库存台账。

适合:跨境外贸获客型团队、B2B 出海企业、社媒/独立站获客运营、外贸业务与单证/物流/售后岗

不适合:不适合以生产制造/进销存为主、或只要广告投放单点工具的客户。

可验证卖点

关键词(SEO / GEO / 投放)

跨境获客CRM多渠道线索管理外贸CRM交期管理外贸单证系统退货退款流程装箱柜量估算AI下单AI排班

客户痛点

  • 线索散在 TikTok / WhatsApp / 表单里,谁跟丢了说不清
  • 首响慢、跟进断,客户还没报价就凉了
  • 交期靠人脑记,货到港才发现要延误
  • 单证靠 Excel 手抄,一处对不上就堆存改单
  • 退货退款与平台拒付没流程,坏账吃掉利润

交付结果

  • 多渠道线索统一进池:去重、评分、自动分配、超时回收
  • 统一收件箱 + 首响 SLA + AI 回复建议与会话摘要
  • 订单交付贯穿:交期健康度分档、逾期预警、里程碑达成率
  • PI / CI / PL / 唛头 / 配载单一键出,缺料前置校验
  • 逆向闭环:退货七步状态机 + 退款额度卡点 + 纠纷举证截止预警

能力模块

经营驾驶舱线索池客户360阶段看板统一收件箱AI助手订单与交付外贸单证装箱估算物流轨迹售后与逆向报表分析移动端H5

演示路径:打开介绍 https://p.zerocod.cn/wai-kuajing-crm/index.php?r=%2Fintro → 登录 /login(admin / Demo@123)看经营驾驶舱交期健康度 → 点逾期单进详情 → 单证中心出一张 CI → 装箱估算算柜 → AI 工作台把 AI 下单、AI 工单、AI 排班、AI 报价、AI 交期风险五个场景各跑一遍(看结论如何落成单据)→ 退货单走一遍逆向流程;移动端见 /m。

电梯稿(按时长选)

15 秒
算数·跨境获客:线索到交付一条链,交期预警贯穿,退货退款有流程。
30 秒
跨境获客最痛的是线索跟丢、交期记不住、单证出错、退货没流程。我们把多渠道线索、统一收件箱、订单交付单证、交期预警与售后逆向串成一条主线。
60 秒
主线:多渠道线索进池→分配跟进→成交→订单交付(Incoterms / 单证 / 装箱 / 物流 / 交期)→售后逆向(退货/退款/客诉/纠纷)。介绍 https://p.zerocod.cn/wai-kuajing-crm/index.php?r=%2Fintro ,登录 /login(admin / Demo@123)。
综合电梯稿
30 秒电梯稿:
跨境获客最痛的是线索跟丢、交期记不住、单证出错、退货没流程。算数·跨境获客把多渠道线索到订单交付再到售后逆向串成一条主线,交期倒计时和逾期预警贯穿每个单据。介绍 https://p.zerocod.cn/wai-kuajing-crm/index.php?r=%2Fintro ,登录 /login(admin / Demo@123)。

渠道文案(可直接粘贴)

邮件批量、微信私聊、电话外呼、短视频口播——按场景复制。

微信短版
X 总好,算数·跨境获客:把 TikTok/WhatsApp/表单的线索统一接进来,跟到成交,再一路管到订单交付与售后逆向;交期倒计时和逾期预警贯穿每个单据。介绍 https://p.zerocod.cn/wai-kuajing-crm/index.php?r=%2Fintro ,登录 /login(admin / Demo@123),方便约演示吗?
微信长版
X 总您好!

若您做跨境外贸获客,常见痛点是:线索散在各平台跟丢了、首响慢客户凉了、交期靠人记、单证靠手抄、退货退款没流程。

算数·跨境获客:
· 多渠道线索统一进池 + 去重评分 + 自动分配 + 超时回收
· 统一收件箱 + 首响 SLA + AI 回复建议与会话摘要
· 客户 360 + 阶段看板 + 广告投放归因到成交
· 订单交付:Incoterms 2020 校验、PI/CI/PL/唛头单证一键出
· 装箱柜量估算(20GP/40HQ/45HQ 双红线选柜)
· 物流轨迹 + 里程碑 + 交期倒计时与逾期预警
· 售后逆向:退货七步状态机 + 退款额度卡点 + 平台纠纷举证预警
· AI 工作台:AI 下单/工单/排班/报价/交期风险,结论落成单据
· 经营驾驶舱每个数字可下钻到源单据

介绍:https://p.zerocod.cn/wai-kuajing-crm/index.php?r=%2Fintro
登录:https://p.zerocod.cn/wai-kuajing-crm/index.php?r=%2Flogin(admin / Demo@123)
移动端:https://p.zerocod.cn/wai-kuajing-crm/index.php?r=%2Fm

欢迎约 15 分钟演示。
邮件标题
算数·跨境获客 Demo|线索到交付一条链 · 交期预警贯穿
邮件正文
尊敬的 X 总:

算数·跨境获客面向跨境外贸获客型团队,覆盖多渠道线索接入、统一收件箱、客户 360、广告归因,以及下单后的订单交付(Incoterms、外贸单证、装箱估算、物流轨迹、交期预警)与售后逆向(退货/退款/客诉/纠纷);可私有化部署。

产品介绍:https://p.zerocod.cn/wai-kuajing-crm/index.php?r=%2Fintro
系统登录:https://p.zerocod.cn/wai-kuajing-crm/index.php?r=%2Flogin(演示口令统一 Demo@123,如 admin / manager / sales1)
移动端 H5:https://p.zerocod.cn/wai-kuajing-crm/index.php?r=%2Fm

请回复方便时间,我们按「线索到交付」主线演示。

算数科技
电话开场
X 总您好,我是算数科技做跨境获客 CRM 的。线索到交付一条链,交期倒计时贯穿每个单据,退货退款有流程有卡点,演示可登。想约您 15 分钟看看吗?
朋友圈/短视频口播
跨境还在用表格记交期?算数·跨境获客:线索到交付一条链,交期预警 + 单证一键出 + 退货退款有流程。#跨境获客 #外贸CRM #交期管理

异议处理

问:和通用外贸 ERP / 进销存比呢?
答:通用产品强在库存与生产台账,弱在客户侧主线:多渠道线索、统一收件箱、首响 SLA、交期健康度分档、售后逆向卡点。我们按获客型团队的客户链路建模,不和进销存抢活。
问:交期管理是不是只是个提醒?
答:不是。承诺交期按四级回退自动推导(客户承诺 → ETA+清关派送 → ETD+在途天数 → 货好日+生产周期),列表、详情、发货单、驾驶舱、交期报表共用同一套口径,并按逾期/3天内/本周/安全分档;改期会自动重排里程碑计划日但不改历史。
问:AI 是真接了模型,还是演示动画?
答:演示环境跑的是本地规则引擎,不依赖外部大模型:AI 下单从会话文本里抽品名/数量/目的地并逐项指出缺失字段,AI 工单给出类别、优先级、责任方与 SLA,AI 排班按跨时区坐席负载给班表与峰值缺口,AI 报价用历史成交价+成本+汇率算区间与底线价,AI 交期风险按多因子输出逾期概率与预警清单——每一步都能落成真实单据,可下钻核对依据。接真实模型只是把同一位置的推理层换掉。
问:能私有化吗?
答:支持。技术栈 PHP + SQLite,无外部依赖,单机可跑;演示环境可断网完整运行,正式部署单独评估。
问:演示账号?
答:https://p.zerocod.cn/wai-kuajing-crm/index.php?r=%2Flogin ,口令统一 Demo@123:admin 总经理、manager 业务主管、sales1/sales2 业务员、agent1 客服、market1 市场。

销售提问清单

先问清再选型,减少无效演示。

怎么问怎么判断
主要痛点在获客转化,还是交付履约? 获客重点演示线索池/收件箱/AI 与阶段看板;交付重点演示交期健康度/单证/装箱/逆向流程。
是否已经在跑广告投放要算 ROI? 是则打开报表→投放归因,看 CPL/CPA/ROI 如何下钻到成交单。
有没有海外仓/退运场景? 有则重点走一遍退货七步状态机与退款额度卡点。

下一步

对内先复制话术;对外先开 Demo,再留资约讲解。