客户管理的常见卡点
客户信息记在销售个人微信和 Excel 里，老板看不到全貌，销售离职客户跟着走。
20+ 字段行业/座机/咨询产品/采购画像全登记
A/B/C1/C四级分级，重点客户优先跟进
编号自动城市拼音 + 序号 + 客户姓 + 分类
仪华测控·CRM 如何解决
- 20+ 字段建档：行业、座机、咨询产品、特产地址、返红包、淘宝比价、采购画像
- A/B/C1/C 四级分级 + 意向评分（100/80/50/0）
- 编号自动生成：城市拼音-序号-客户姓-分类，如 SH-0001-张-A
- 360 视图：联系人/拜访/商机/合同/报价/回款/开票一屏看全
- 公海池：长期未跟进自动回收，其他销售可领取
- 防删除：作废/恢复替代硬删除，操作日志全程审计
常见问题
客户怎么分级？
按 A/B/C1/C 四级分级，A 客户重点跟进、C 客户报淘宝最低价，配合 100/80/50/0 意向评分。
客户会流失吗？
长期未跟进的客户自动进入公海池，其他销售可领取，客户资源不流失。