🎨 电商视觉 / 品牌设计
主图、详情、VI、包装——多 SKU 多执行人，D 档分层锁单。
FLEXIBLE WORKFORCE
灵活用工的六大痛点
兼职、外包、项目制混在一起，人越多越靠群聊和记忆——规模一上来就失控。众服派单用系统规则替代口头约定。
① 用工关系模糊
全职、兼职、外包混在一个群里，谁接了哪单、什么单价，全靠聊天记录翻。
系统解法：一人一账号、一单一条工单，执行人、佣金、状态全留痕。
② 派单没有标准
群里喊「谁有空」——新人抢到大单、老手接碎单，质量参差没法追责。
系统解法：L 级锁单 + D 档分级，低等级在大厅里看不到无权接的订单。
③ 交付无法追溯
文件散在微信、改款说不清、客户要第几版没人记得。
系统解法：工作日志 + 交付物上传 + 改款回流，每步操作有时间戳。
④ 结算月底扯皮
提成比例口头约定，Excel 对账公式易错，执行人质疑「少算了」。
系统解法：按等级自动算提成，结算单可审核、可导出，财务有据可查。
⑤ 质量难以管控
差评、逾期、投诉没有系统回写，该降级的人还在接大单。
系统解法：客户验收链接回写订单，差评/投诉触发自动降级与冻结。
⑥ 多业务线各自为政
设计用一套表、文案用另一套群、客服又一套 Excel，财务对不上总账。
系统解法：七大业务模块共用派单中台，一套财务、一套报表统管全业务。
HOW IT WORKS
业务怎么转 · 正向主线 + 逆向闭环
不论设计、客服还是标注——每一单走同一条链路；报单驳回、改款、结算驳回、退单也有系统留痕，不是只能演示「顺利单」。
✅ 正向主线（日常交付）
- 客服建单选业务模块 + 子类型，系统判 D 档与参考报价
- 派单指派 / 大厅抢单 / 智能推荐，L×D 等级强制校验
- 待启动 → 交付工作日志 + 交付物，两段式提交
- 销售确认待验收；可发起改款
- 客户验收专属链接，好评/差评回写
- 回款 & 结算佣金计提 → 结算单 → 审核打款
↩️ 逆向流程（真实业务必有）
- 执行人报单自助报单 → 客服审核（通过 / 驳回）
- 共做拆单同平台单号多人协作，主图+详情分人做
- 改款回流销售发起改款 → 执行人修改重交
- 结算驳回财务驳回结算单 → 佣金回退再组单
- 退单 / 风控退单结案、佣金冻结、预警下钻
- 审计追溯操作日志、状态历史、报表与大屏同源
📱 执行端
入驻审核 · 大厅抢单 · 我的任务 · 交付提交 · 等级与佣金
🖥️ 管理端
建单派单 · 报单审核 · 项目客户 · 财务结算 · 报表大屏
🔗 客户
验收链接扫码评价，无需注册登录
MODULAR PLATFORM
模块化架构 · 多业务即插即用
不是七套系统拼在一起——而是一套派单中台，上面挂七个业务模块。新增业务线只需加模块，不用重做财务和派单规则。
⚙️ 共用派单中台（所有业务线共享）
订单、等级、派单、财务、风控——一次建设，全业务复用
📋
订单中枢
建单、编辑、状态流转、需求文件
🏅
等级引擎
L1–L4 × D1–D4 强制锁单
🎯
派单大厅
抢单 / 指派 / 智能推荐
💰
财务结算
提成计算、结算单、对账导出
🛡️
验收风控
客户验收、预警、飞单检测
业务模块即插即用 ↓
MODULE
视觉设计
设计师 · 主图/详情/VI
- 共用等级锁单
- 共用抢单大厅
- 共用佣金结算
MODULE
程序开发
开发 · 网站/小程序
- 项目里程碑拆单
- D4 顶级单锁 L4
- 分期验收结算
MODULE
文案内容
文案 · 软文/翻译/脚本
- 按篇/按字计价
- 技能标签筛选
- 改款版本留痕
MODULE
影音制作
剪辑师 · 短视频/配音
- 多环节拆单共做
- 交付物在线归档
- 截止预警推送
MODULE
数据标注
标注员 · 图像/语音
- 批量任务派单
- 并发上限控制
- 按件/按小时结算
MODULE
客服外包
客服 · 售前/售后
- 多店铺工单关联
- 客户档案脱敏
- 按月对账结算
MODULE
运营直播
运营 · 代发/场控
- 多平台任务派单
- 企微群实时推送
- 执行绩效报表
扩展
更多业务线
数据字典可配置
- 子类型自定义
- 导入导出同步
- 不改中台即可扩展
✅ 所有业务模块共享：订单状态机 · 等级权限 · 财务结算 · 报表大屏 · 操作审计 — 不用为每条业务线各买一套软件
BUSINESS SCENES
服务业业务场景全覆盖
从电商视觉到客服 BPO、从短视频到数据标注——同一套派单中台承接不同服务线的交付与结算。
📦 七大模块即插即用
设计、开发、文案、剪辑、标注、客服、运营共用中台。
🏅 L×D 等级锁单
新人只接基础单，大单低等级完全不可见，质量可控。
🔄 全流程闭环
建单 → 派单/抢单 → 交付 → 验收 → 结算，逆向流程可演示。
📊 老板经营视角
运营大屏、报表下钻、应收利润——数据与订单同源。
💡 替代群聊与 Excel
降本增效环境下，用系统规则替代口头派单与月底对账扯皮。
BUSINESS MODULES
七大业务模块 · 详情一览
每个模块独立建单、独立派单，但共用同一套等级规则、财务结算和运营报表——这就是多业务兼容的核心。
视觉设计
电商主图、详情页、包装、VI 品牌视觉
- 主图 / 详情 / 海报
- 包装 / 画册 / VI
程序开发
网站、小程序、接口开发与运维
- 前端 / 后端 / 小程序
- 接口对接 / 运维
文案内容
软文、翻译、脚本、SEO 与品牌文案
- 软文 / 新闻稿
- 翻译 / 短视频脚本
影音制作
剪辑、修图、配音、字幕与包装
- 短视频剪辑
- 配音 / 字幕 / 修图
数据标注
图像、语音、文本标注与质检
- 图像 / 语音标注
- 转写 / 质检复核
客服外包
在线客服、售后接待与工单处理
- 售前 / 售后客服
- 工单 / 投诉处理
运营直播
内容代发、直播场控、短视频账号运营
- 多平台代发
- 直播场控 / 账号运营
💡 灵活用工团队常见组合：「设计 + 文案 + 剪辑」三模块并行、「标注 + 质检」批量派单、「客服 + 运营」按月结算 — 全部在同一中台管理，财务一张表对清