国内城市商业街区与连锁门店经营实景
保健养生用品连锁

门店收银到总部结算,
一套系统管住人、货、钱、店

保健品不是普通快消:批文会过期、客群偏银发、储值要合规、加盟要分账。ChainOne 保健养生连锁把这些做成主流程,而不是事后补台账。

  • 账户人与使用人分离,健康档案落在真正服用的人身上
  • 储值本金与赠金分账,资金全部归集总部,门店不沉淀
  • 批次效期与蓝帽批文联动,过期与无批文商品卖不出去
  • 60 岁以上大额与集中办卡预警,关怀话术先校验再保存

在线演示:https://p.zerocod.cn/shop-baojianpin/erp/ · 账号 admin / 123456(演示数据每日重置)

3 条储值、批文、话术的硬红线写进单据
90 天临期预警到批次,过期自动锁仓
5 级总部 / 大区 / 门店 / 加盟 / 个人数据范围
H5 + 大屏手机开单,总部一屏看经营
一屏看懂

老板要的不是更多报表,是今天该管哪三件事

驾驶舱默认只放能立刻动作的指标:今天卖了多少、哪家店掉了、哪些批次要到期、哪张卡有异常、谁的回访超时。每个指标都能点进明细,不用再让人拉 Excel。

  • 指标可下钻:门店排行 → 订单 → 单据详情 → 操作日志,一路点到底。
  • 口径统一:销售、储值、库存、毛利同一套口径,总部与门店不再各算一套。
  • 异常上浮:超大额办卡、集中退货、临期积压、批文到期,主动推到待办。
  • 移动可用:手机上看看板、批要货、扫会员码,不用回电脑前。
连锁总部经营例会场景,团队查看门店经营数据

总部经营例会:门店排行、品类结构、储值负债、异常清单,一屏讲完。

产品能力

18 个业务域,先看最容易被通用 ERP 做坏的九个

保健品企业的特殊之处集中在会员与使用人关系、储值资金合规、商品资质批次与代工成本。这八块我们用原生字段做,不靠自定义表单硬凑。

01

门店收银与销售

  • 扫码 / 搜索加购,一个 SKU 支持多条码多单位
  • 会员识别、积分抵现、优惠券与促销叠加
  • 储值卡、现金、线上混合支付,分开入账
  • 整单 / 部分 / 无单退货(店长授权留痕)
  • 挂单取单、交接班、钱箱、日结与小票模板
  • 移动收银 H5:手机开单,复用同一套 POS 逻辑
02

会员与使用人

  • 账户人与使用人分离:子女付钱、老人服用
  • 健康档案记录过敏史、慢病、用药与禁忌
  • 家庭关系、等级、成长值、权益核销
  • 重复会员合并、手机号脱敏、导出审批
  • 生日月与复购周期自动生成触达任务
03

储值卡与预付资金

  • 本金与赠金分账,赠金不可退、不折现
  • 充值、消费、退卡、挂失换卡、延期
  • 卡可用范围:全司 / 指定门店 / 指定商品
  • 资金 100% 归集总部,门店不沉淀
  • 卡台账、余额对账、异常卡监控与冷静期退款
04

库存与效期

  • 门店仓与总部仓分开记账
  • 批次、生产日期、有效期三级追溯
  • 90 / 60 / 30 天临期分级预警
  • 过期批次锁定不出库,收银端直接拦截
  • 盘点、报损报溢、调拨、要货与补货建议
05

商品与批文

  • SPU / SKU 分离,规格、剂型、单位、条码独立
  • 蓝帽批文号、有效期、不适宜人群登记
  • 批文到期自动下架并拦截销售
  • 功效声称与标签文案留档
  • 零售价 / 会员价 / 加盟价 / 企业协议价
06

采购与供应商

  • 采购申请、订单、收货、退货闭环
  • 供应商资质、账期、起订量与评级
  • 到货及时率与质量问题记录
  • 入库成本与批次绑定,成本可回溯
  • 比价、历史价格曲线与合格供应商名录
07

仓储与物流

  • 运输单、承运商、运费规则配置
  • 多收货点配送与签收留痕
  • 异常件、破损、索赔与责任判定
  • 运费按门店 / 主体分摊
  • 调拨单、团购单与运输单联动
08

加盟与企业客户

  • 加盟结算、抽佣规则、分成比例
  • 企业对账单、协议价、授信额度
  • 团购订单与多收货点配送
  • 合同、保证金与主体往来
  • 价格体系冲突检测,发票与结算凭证
09

财务与税务

  • 销售与采购全单据价税分离
  • 发票池:销项、进项、红冲与异常校验
  • 凭证池自动生成,科目模板与期末结转
  • 应收应付、费用报销、预算与门店分摊
  • 日结对账、差异处理与财务接口

完整清单含采购、仓储物流、财务税务、报表驾驶舱、移动端与系统配置,见 功能清单页,或直接下载 Excel 版逐条对照。

合规经营

三条红线,写进单据和校验里

保健品的合规风险不在财务,而在“谁买的、给谁用、怎么说的”。系统把这三件事变成必填项与审批链,员工想绕也绕不过去。

1

储值资金归集总部

门店只做销售动作,钱进总部账户;本金与赠金分账,赠金不可退不折现。卡余额在财务报表里作为负债单列。

2

60 岁以上办卡留痕

大额、高频、集中办卡自动预警,必须上传知情件并双人审批;家属联系方式与使用人关系一并登记。

3

关怀话术先校验

不得诊断、不得承诺疗效、不得替代用药。命中违规词直接拒绝保存,回访记录与话术版本一起留档。

角色价值

同一套数据,十类角色看到七种工作台

权限不是“能不能看”,而是“进来之后先看到什么”。

角色每天最关心系统直接给到数据范围
董事长 / 总经理全公司赚不赚钱、哪家店在掉经营驾驶舱、门店排行、储值负债、异常清单全公司
运营总监活动能不能复制、会员有没有回流促销配置、会员运营分群、导购业绩、复购分析全公司
财务钱对得上、票开得对储值卡负债、加盟分账、发票台账、凭证与对账全公司
店长今天先干哪几件事待办、临期批次、要货建议、会员回访任务本店
店员收银快、别卖错扫码收银、会员识别、储值卡、批文与禁忌提示本店
关怀专员该回访谁、怎么说才不越界关怀任务、话术校验、健康档案、回访留痕分配客户
仓配 / 加盟商货够不够、账清不清批次库存、调拨要货、运输签收、加盟结算单本仓 / 本主体
交付与实施

14 天上线,不搞半年大工程

先让门店能收银、总部能看数,再补加盟与代工。每一步都有可验收的交付物。

建档与权限

商品、批文、门店、角色、价格体系一次建对,历史 Excel 做模板校验导入。

第 1—3 天 · 交付:基础档案 + 权限矩阵

试跑与对账

选 1 家门店与总部并行跑 3 天,销售、库存、储值三本账逐日对平。

第 4—7 天 · 交付:试跑差异表

门店并行

收银、退货、办卡、要货、回访全流程实操培训,店长考核通过再切。

第 8—12 天 · 交付:培训记录 + 操作手册

切换与复盘

正式切换、日结切换、异常处理机制落地,两周后做一次经营复盘。

第 13—14 天 · 交付:上线报告
最新能力 · v3.3

这一版补的是“用得上”的四个缺口

不是加菜单,而是把门店开单、总部看数、会员复购和数据迁移这四件每天都发生的事做顺。

国内保健品门店店员为顾客结算
移动收银

手机就是第二台收银机

浏览器打开即用,商品搜索、会员识别、组合支付与 PC 收银共用一套服务,高峰期加一台设备不用加钱。

看收银能力 →
社区健康服务中心内,店员为顾客提供会员服务
会员增长

把复购做成可执行的清单

积分、等级、储值、关怀四套机制联动,系统每天生成该联系谁、该推什么,导购照着做就行。

看会员增长 →
国内仓储物流中心,员工在货架间拣货
批量导入

10+ 模块开箱即迁

商品、会员、期初库存、员工、门店、企业客户、会员等级、关怀任务都有标准模板,错误行可下载修正。

下载导入模板 →
连锁总部会议,团队讨论经营数据
数据大屏

一屏铺满,点得进去

门店排行、储值负债、临期批次、异常单据自动刷新,挂在大屏上开会,每个数字都能下钻到单据。

看数据能力 →
经营改善

上线前后,差在哪几个数字上

下面的区间来自连锁客户的普遍反馈,不是承诺值。具体收益取决于门店数量、品类结构和执行力度。

经营环节上线前常见状态上线后可验证方式
库存周转靠经验补货,畅销缺货、滞销压仓周转天数下降 15%—30%库存周转报表按月对比
临期损耗盘点时才发现过期,只能报损损耗率降到 1% 以内批次效期台账 + 报损单
会员复购办卡即失联,活动靠群发90 天复购率提升 10—20 个点会员分群与复购分析
对账效率财务月底对三天,仍对不平日结当天对平日结单 + 储值负债表
合规留痕检查时临时补记录一键导出完整证据链审计日志 + 合规报表
数据可导出CSV / 接口 / 数据字典,不锁数据
上线可回退并行试跑,异常可切回原流程
权限可审计谁改了价格、谁退了货,全程留痕
服务有响应工作日 2 小时响应,紧急故障 30 分钟
常见问题

采购前最常问的十个问题

这套系统适合多大规模的门店?

单店到 200 家门店都用同一套:门店端只看本店数据,总部看全公司,加盟商只看自己主体。单店可以只开门店收银 + 会员 + 库存,多店再加总部调拨、加盟分账与企业客户,不需要换系统。

保健品的蓝帽批文和效期怎么管?

商品档案里登记批文号、批文有效期与不适宜人群,批文到期自动下架并拦截销售;库存按批次记生产日期与有效期,90 天临期预警,过期批次锁定不出库,出库必须选批次,追溯能回到供应商与收货单。

老年人办储值卡,系统怎么保证合规?

三条硬规则:储值资金全部归集总部,门店不沉淀;60 岁以上大额、高频、集中办卡触发预警,需知情件留存与双人审批;关怀话术先校验再保存,出现诊断、疗效承诺等违规词直接拒绝。每一步都有操作人与时间留痕。

能不能对接现有的收银、财务或电商?

可以。系统提供 HTTP 接口与数据字典配置,商品、会员、库存、订单、发票都能对接;财务侧导出标准凭证与发票台账,电商订单可回流到统一库存,避免超卖。接口地址、密钥、字段映射在系统设置里配置,不用改代码。

部署方式和上线周期是怎样的?

支持公有云独立库与私有化部署两种。标准实施 14 天:第 1—3 天建档与权限,第 4—7 天历史数据导入与试跑,第 8—12 天门店并行,第 13—14 天切换与培训。复杂加盟体系或代工模块另计。

演示账号怎么拿?

在线演示地址 https://p.zerocod.cn/shop-baojianpin/erp/ ,账号 admin / 123456(演示环境,数据每日重置)。需要按自己的门店结构走一遍,可加企业微信或致电 18016313342 预约 15 分钟演示。

支持加盟体系和多个经营主体吗?

支持。总部、大区、门店、加盟商与个人五级数据范围,加盟结算按抽佣或分成规则出账,价格体系分零售价、会员价、加盟价与企业协议价,主体之间的往来单独对账。

数据能导出去吗?会不会被锁死?

所有列表支持导出 CSV,商品、会员、库存、单据可批量导出;系统提供完整数据字典与接口,合同期内可随时导出。我们不靠锁数据做生意。

有没有数据大屏和手机开单?

有。数据大屏一屏铺满、自动刷新,门店排行、储值负债、临期与异常都能点进明细;移动收银 H5 在手机浏览器直接开单,商品、会员、组合支付与 PC 收银共用一套逻辑,不需要安装 App。

历史数据怎么迁进来?

商品、会员、库存期初、员工、门店、企业客户等 10+ 模块提供标准模板,导入前做字段校验,错误行可下载修正;复杂的储值卡余额与批次库存由实施顾问协助核对后导入,导入批次与操作人全程留痕。

顾客退货、换货、供应商退货在系统里怎么做?

统一在「逆向处理中心」发起:销售退货按原单冲回库存、储值卡本金/赠金、积分与导购业绩;换货先退后买,生成换货销售单并当场结差价;采购退货与到货差异冲减供应商应付;调拨拒收把在途退回原仓;未出库的调拨可直接作废。每张单都有草稿、审批、执行、结案四道状态,执行前可撤,执行后留痕。

「距交货期」在哪里看?

「交期与履约」把采购到货、代工交付、团购、调拨到仓、运输签收、顾客承诺六类交期放在一张看板:逾期、今日到期、3 天内、7 天内分级,准时率按实际交付不晚于承诺日计算。销售单、采购单、调拨单列表也直接显示倒计时标记,点进去就是原单。

下一步

拿你自己的门店结构,跑一遍再说

15 分钟演示:用你的商品、你的门店、你的储值规则走一遍收银到结算。演示后给一份按模块的报价与实施计划,不绑定采购。