这一页回答三个问题
- 有没有出问题:超时工单、逾期任务、未销项整改会进入「风险清单」,点进去直接处理。
- 今天要干什么:待办中心按紧急程度排序;「今日运营」按业务线看作业完成进度。
- 结果好不好:右侧指标与近 14 天趋势,反映诉求闭环率、满意度、作业完成率。
角色差异
- 总部:多校区横向对标 + 标准下发回执进度。
- 项目经理:本校区全量运营 + 待核验作业 + 活动保障。
- 班组主管:班组任务与组员出勤,核验一线完工。
今天的数字 点数字进明细
我的待办(1)
| 级别 | 事项 | 来源 | 时限 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 关注 |
待执行:活动保障|电梯与社会车辆通道检查
任务号 HDMD26090022 待接收执行,请在时限前完成并打卡留痕。
|
日常作业 | 剩 41 分 到期 | 去处理 |
待核验作业(3)
| 任务 | 业务线 | 作业人 | 完工时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 整改销项|高处悬挂物 ZGMD26090019 |
工程维修 | 李建国 | 2026-09-07 13:30 | 去核验 |
| 维修作业|实验楼楼顶通风风机异响并伴随震动 SDMD26090114 |
工程维修 | 刘海涛 | 2026-09-14 13:44 | 去核验 |
| 活动保障|考场照明与空调检查 HDMD26090013 |
工程维修 | 刘海涛 | 2026-09-15 08:48 | 去核验 |
组员今日出勤
| 姓名 | 业务线 | 班次 | 上班打卡 | 下班打卡 | 工时 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 李建国 | 工程维修 | 夜班值守 - | —— | —— | 0.0 h | 未打卡 |
| 刘海涛 | 工程维修 | 早班 - | —— | —— | 0.0 h | 未打卡 |
| 陈国强 | 工程维修 | 中班 - | —— | —— | 0.0 h | 未打卡 |
风险清单
超时未办结工单(5)
69小时43分钟
图书馆三楼空调不制冷
45小时4分钟
实验楼楼顶通风风机异响并伴随震动
36小时50分钟
体育馆内照明灯管频闪、部分不亮
26小时27分钟
男生宿舍楼 4 楼热水器不出热水
23小时51分钟
教学楼A 一层走廊墙面瓷砖空鼓脱落
逾期作业任务(6)
工程维修
整改销项|高处悬挂物
工程维修
维修作业|图书馆三楼空调不制冷
工程维修
活动保障|考场照明与空调检查
工程维修
维修作业|体育馆内照明灯管频闪、部分不亮
近 14 天走势
「诉」= 当日新增诉求;「业」= 当日计划作业单量。