8 大模块 · 119 条功能
从机构与权限这些基础设施，到长者档案、入住床位、能力评估、照护计划、费用结算、家属协同与运营大屏， 模块之间共用同一份字段与权限口径。下面是完整清单，按模块逐条列出功能说明、使用角色与标准依据。
8个
业务模块，按需要逐步启用
119条
功能项，清单可下载比对
28张
业务表，档案到照护贯通
15类
角色，配合六档数据范围
M01
基础平台与权限
21 条功能把机构、床位、人、权限这四件基础设施一次性建准，后面所有模块共用同一份口径。
- 机构信息台账 （院长 / 行政 · 民政备案信息 · PC）
- 证照与资质台账 （行政 / 质控 · 民政日常检查 · PC）
- 证照到期预警 （行政 / 院长 · 民政日常检查 · PC）
- 院区管理 （集团管理 / 院长 · 内部管理 · PC）
- 楼栋与房间管理 （行政 / 护理部 · 内部管理 · PC）
- 床位结构维护 （行政 / 护理部 · 内部管理 · PC）
- 床位状态机 （护理部 / 前台 · 内部管理 · PC）
- 护理单元与床位绑定 （护理部主任 · 内部管理 · PC）
- 护理单元负责人 （护理部主任 · 内部管理 · PC）
- 角色管理 （系统管理员 · 内控要求 · PC）
- 角色权限配置 （系统管理员 · 内控要求 · PC）
- 权限导出与导入 （系统管理员 / 集团管理 · 内部管理 · PC）
- 数据范围（六档） （系统管理员 · 内控要求 · PC）
- 用户与员工账号 （人事 / 系统管理员 · 内部管理 · PC）
- 数据字典管理 （系统管理员 · 内部管理 · PC）
- 系统参数（制度参数） （系统管理员 · 内部管理 · PC）
- 操作日志 （质控 / 系统管理员 · 数据安全与留痕 · PC）
- 字段级变更留痕 （质控 / 系统管理员 · 数据安全与留痕 · PC）
- 页面皮肤与信息密度 （全院 · 易用性 · PC）
- 导航显隐与布局 （全院 · 易用性 · PC）
- 备份与数据操作 （系统管理员 · 数据安全与留痕 · PC）
M02
长者档案与入住管理
26 条功能一人一档，从咨询到退住六个环节在一套表里流转，每次动作都留单据、可追溯。
- 长者建档（一人一档） （前台 / 社工 · 民政备案信息 · PC+手机）
- 身份证唯一与校验位 （前台 · 民政备案信息 · PC+手机）
- 长者 360 视图 （全院 · 易用性 · PC）
- 家属与紧急联系人 （前台 / 社工 · 民政备案信息 · PC+手机）
- 家属授权范围 （社工 / 院长 · 数据安全与留痕 · PC）
- 健康摘要 （医护 · 内部管理 · PC+手机）
- 既往史与用药过敏 （医护 · 内部管理 · PC+手机）
- 长者照片与附件 （前台 / 社工 · 内部管理 · PC+手机）
- 长者状态流转 （前台 / 护理部 · 内部管理 · PC）
- 状态流转台账 （质控 / 护理部 · 数据安全与留痕 · PC）
- 咨询与意向登记 （前台 / 咨询接待 · 内部管理 · PC+手机）
- 来访与探视登记 （前台 / 保安 · 服务安全 · PC+手机）
- 入住申请与审批 （前台 / 业务主管 · 内部管理 · PC）
- 服务协议签订 （前台 / 院长 · 内部管理 · PC）
- 试住与短托 （前台 / 业务主管 · 内部管理 · PC）
- 办理入住 （护理部 / 前台 · 内部管理 · PC）
- 责任护理员指派 （护理部主任 · 内部管理 · PC）
- 床位与房型变更 （护理部 · 内部管理 · PC）
- 外出请假 （护理员 / 家属 · 服务安全 · PC+手机）
- 外出费用折算 （财务 · 内部管理 · PC）
- 转住院与返院 （医护 / 护理部 · 服务安全 · PC）
- 退住离院结算 （财务 / 前台 · 内部管理 · PC）
- 物品与药品交接 （护理员 / 前台 · 服务安全 · PC）
- 床位释放与档案封存 （护理部 / 质控 · 内部管理 · PC）
- 离院回访 （社工 / 前台 · 内部管理 · PC+手机）
- 快速检索与定位 （全院 · 易用性 · PC）
M03
能力评估与照护等级
21 条功能把国家标准做成系统里的量表与判级规则：录入即出等级，结论带标准依据，复评有提醒。
- 量表模板管理 （质控 / 医护 · GB/T 42195—2022 · PC）
- 国家标准模板一键导入 （质控 · GB/T 42195—2022 · PC）
- 量表模板校验 （质控 · GB/T 42195—2022 · PC）
- 评估任务派发 （护理部主任 / 质控 · 内部管理 · PC）
- 评估录入与逐项计分 （医护 / 评估员 · GB/T 42195—2022 · PC+手机）
- 自动判级 （系统 · GB/T 42195—2022 · PC）
- 昏迷直接判完全失能 （系统 · GB/T 42195—2022 · PC）
- 等级上调规则 （系统 · GB/T 42195—2022 · PC）
- 草稿与提交 （评估员 · 内部管理 · PC+手机）
- 评估作废 （质控 · 数据安全与留痕 · PC）
- 评估报告生成 （医护 / 质控 · GB/T 42195—2022 · PC）
- 评估报告归档 （质控 · 民政日常检查 · PC）
- 评估有效期与复评提醒 （质控 / 护理部 · GB/T 42195—2022 · PC）
- 评估异议受理 （社工 / 质控 · 内部管理 · PC）
- 复评与终局结论 （质控 / 专家 · 内部管理 · PC）
- 九防风险评估 （医护 / 护理员 · GB 38600—2019 · PC+手机）
- 风险等级与措施记录 （医护 · GB 38600—2019 · PC+手机）
- 风险告知与家属确认 （医护 / 社工 · GB 38600—2019 · PC+手机）
- 照护等级换算 （护理部主任 · 内部管理 · PC）
- 照护等级确认 （护理部主任 · 内部管理 · PC）
- 护理等级变更记录 （护理部 / 质控 · 数据安全与留痕 · PC）
M04
照护计划与任务执行
12 条功能等级落地成服务包，服务包生成计划，计划拆到班次任务，做完留痕、漏做有提醒。
- 标准服务包管理 （护理部主任 · 内部管理 · PC）
- 照护计划生成 （护理部主任 / 护士 · 内部管理 · PC）
- 照护计划确认 （护理部主任 · 内部管理 · PC）
- 照护任务自动拆解 （系统 · 内部管理 · PC）
- 任务与单元联动 （护理组长 · 内部管理 · PC+手机）
- 任务执行留痕 （护理员 · GB 38600—2019 · PC+手机）
- 重点风险加频次 （系统 / 护理员 · GB 38600—2019 · PC+手机）
- 未执行提醒 （护理组长 / 护理员 · 内部管理 · PC+手机）
- 照护记录查询 （护理部 / 质控 · 民政日常检查 · PC）
- 计划调整与重算 （护理部主任 · 内部管理 · PC）
- 照护交班衔接 （护理组 · 内部管理 · PC+手机）
- 服务量与工时统计 （护理部主任 · 内部管理 · PC）
M05
费用与结算
10 条功能押金、预收费、月度费用、外出折算、退住结算一套口径，家属对账不再靠翻单据。
- 押金与预收费登记 （财务 / 前台 · 内部管理 · PC）
- 收费项目与标准 （财务 / 院长 · 内部管理 · PC）
- 费用标准与协议绑定 （财务 / 前台 · 内部管理 · PC）
- 月度费用生成 （财务 · 内部管理 · PC）
- 外出费用折算 （财务 · 内部管理 · PC）
- 转住院费用处理 （财务 · 内部管理 · PC）
- 退住结算 （财务 / 前台 · 内部管理 · PC）
- 费用明细与对账单 （财务 / 家属 · GB 38600—2019 · PC+手机）
- 收费票据打印 （财务 · 内部管理 · PC）
- 费用查询与检索 （财务 / 院长 · 内部管理 · PC）
M06
家属协同与手机填报
9 条功能家属与护理员用手机就能完成填报，入口给二维码和链接两种，不强制跳转、不重复写单。
- 手机填报入口 （家属 / 护理员 · 易用性 · 手机）
- 免登录请销假 （家属 / 护理员 · 服务安全 · 手机）
- 探视登记（手机） （家属 / 前台 · 服务安全 · 手机）
- 风险事件上报 （护理员 · GB 38600—2019 · 手机）
- 我的长者 （家属 · 数据安全与留痕 · 手机）
- 照护记录查看 （家属 · 内部管理 · 手机）
- 风险告知书确认 （家属 · GB 38600—2019 · 手机）
- 弱网重传不重复 （护理员 / 家属 · 易用性 · 手机）
- 个人待办与消息 （全院 · 易用性 · 手机）
M07
运营大屏与报表
10 条功能把机构关心的数字放到一屏，每个数字都能点回原始记录，汇报与迎检不用临时凑数。
- 工作台 （全院 · 易用性 · PC）
- 运营大屏 （院长 / 集团管理 · 内部管理 · PC）
- 指标下钻 （院长 / 质控 · 内部管理 · PC）
- 床位资源看板 （前台 / 护理部 · 内部管理 · PC）
- 床位到期提醒 （前台 · 内部管理 · PC）
- 风险预警面板 （护理部主任 / 院长 · GB 38600—2019 · PC）
- 报表中心 （院长 / 财务 / 质控 · 内部管理 · PC）
- 列表导入导出打印 （全院 · 内部管理 · PC）
- 打印模板与套打 （财务 / 护理部 · 内部管理 · PC）
- 消息与待办中心 （全院 · 易用性 · PC+手机）
M08
系统设置中心
10 条功能字典、权限、模板、皮肤、日志、备份都在设置里自助维护，机构不用每次找人改代码。
- 设置中心首页 （系统管理员 · 易用性 · PC）
- 数据字典维护 （系统管理员 · 内部管理 · PC）
- 角色与权限维护 （系统管理员 · 内控要求 · PC）
- 打印模板维护 （系统管理员 · 内部管理 · PC）
- 皮肤与信息密度 （全院 · 易用性 · PC）
- 布局与导航维护 （系统管理员 · 易用性 · PC）
- 操作日志检索 （质控 / 系统管理员 · 数据安全与留痕 · PC）
- 系统参数维护 （系统管理员 · 内部管理 · PC）
- 备份与恢复 （系统管理员 · 数据安全与留痕 · PC）
- 数据初始化与演示数据 （系统管理员 · 内部管理 · PC）
说明：表中「使用角色」指该功能的主要操作岗位，「标准 / 依据」标注该功能对应的规范来源，「端」标注电脑端（PC）与手机端（手机）的覆盖情况。 完整字段级清单（含功能说明与依据）见 资料下载中心 的 Excel 文件。
角色覆盖
按岗位分权，不是一个账号看全部
内置 15 类角色，配合六档数据范围（全机构 / 院区 / 护理单元 / 班组 / 本人 / 绑定长者）双层控制， 越权在服务端就被拦住，不依赖前端隐藏按钮。
院长 / 机构负责人副院长 / 业务主管护理部主任医护（医生 / 护士）护理员 / 护理组长社工 / 活动组织康复师营养师 / 膳食前台 / 咨询接待财务 / 收费人事 / 行政后勤 / 设备维护质控 / 风险管理集团管理家属（绑定长者）
交付与实施
先上核心闭环，再逐月补齐
下面是常见的实施节奏，实际按机构规模与基础数据准备情况调整，不搞一次性大切换。
STEP 1
需求对齐（1 周）
按机构现有流程与表单对齐字段、审批节点与角色分工，确认实施范围。
STEP 2
基础数据初始化（1 周）
机构信息与证照、院区楼栋房间床位、护理单元、角色与账号一次性建准。
STEP 3
核心闭环上线（2 周）
长者档案 → 入住 → 能力评估 → 照护计划 → 任务执行，先跑通一条线。
STEP 4
费用与家属协同（1—2 周）
接入费用结算、家属协同与手机填报，同步完成打印模板与报表口径确认。
STEP 5
培训与陪跑（持续）
分岗培训 + 首月陪跑，按使用反馈调整字段、字典与权限，形成机构自己的标准。