常见问题
上线、迁移、报价、报告、部署——被问得最多的十个问题，直接给答案，不用留联系方式换。
聚研检测和普通 LIMS 有什么区别？
普通 LIMS 主要管样本与实验记录，钱的部分通常交给 ERP 或 Excel。聚研检测把报价、合同、订单、项目成本、应收与经营月报放在同一条链上，样本与实验也挂在这条链上，所以单票毛利是算出来的，不是月底估出来的。
我们规模不大，能只上一部分吗？
可以。最小可用组合是「客户 + 报价 + 订单 + 收样 + 报告 + 收款」，四周可上线；成本核算、经营月报、质量事件、客户门户可以后续加，不影响已有数据。
报价的毛利红线会不会太死板？
阈值可配。默认 25% 黄灯、15% 红灯，红灯触发审批而不是禁止；审批通过照样可以发。如果某个业务线基准成本缺失，系统不会硬给一个毛利结论，而是标「缺基准」。
样本条码要我们自己打印吗？
系统生成条码与寄样单，普通标签打印机或 A4 不干胶都能打；扫码用普通扫码枪或手机摄像头。
报告能改成我们自己的格式吗？
能。报告模板按版本管理，支持固定条款、方法依据、结果表、签章位；生成时快照模板版本与字段，改模板不影响已签发报告。
客户一定要注册才能看报告吗？
不一定。可以只发核验链接，客户在公开页凭「报告编号 + 核验码」验真，无需登录；需要看进度、下寄样申请时才需要账号。
数据放在哪里？能不能私有化部署？
两种都支持。SaaS 多租户按实验室隔离；私有化部署装在客户自己的服务器或云主机，数据完全在客户侧，我们提供升级包与技术支持。
历史数据怎么迁？
客户、检测项目、套餐、近 1–2 年订单按模板导入；历史报告以 PDF 归档加关键字段结构化，不承诺把老报告重排成新模板。
系统要多少钱？
按实验室数量、模块档位与部署方式报价，不按人头收费。标准版适合单实验室单业务线，专业版增加外协闭环与经营核算，集团版支持多场所隔离与汇总。具体价格请电话沟通。
上线后谁来维护？
我们提供 P1–P4 分级响应，P1 阻断 30 分钟内响应；上线首两周远程驻场。私有化部署提供备份与恢复演练手册，客户 IT 可自行完成日常运维。