接单到收钱，一本账
检测机构最贵的不是试剂，是「说不清」：说不清这单赚没赚、说不清样本在哪、 说不清报告是不是最终版。聚研检测把报价、合同、订单、项目、样本、实验、报告、回款 收进一条状态链，一套金额口径，任何一张单据都能点回它的来龙去脉。
四个每天都在发生的问题，四个能验收的答案
不是「上个系统就规范了」，而是每一处都有具体的字段、状态与拦截条件。
六个节点，一张单子从头走到尾
每一跳都是状态流转，不是新建一条记录。编号、金额、责任人一路继承。
选套餐、定样本数、算毛利；折扣与红线自动判，触发就走审批。
合同条款带进订单，订单拆项目，项目拆任务与工序。
扫码签收、分配储位、派给人和设备；异常样本走让步接收审批。
原始记录带服务器时间，质控越限自动生成质量事件。
模板快照、双人签发、电子签名绑定内容哈希，改字段即失效。
收款登记冲应收，账龄分桶；单票毛利进月报，偏差进复盘。
| 节点 | 状态怎么走 | 系统在这里拦什么 |
|---|---|---|
| 报价 | 草稿 → 待审批 → 已发送 → 已转合同 / 已失效 | 毛利率低于 15% 不允许直接发送客户；折扣低于免审线转审批 |
| 合同 | 草稿 → 待盖章 → 生效 → 归档 | 未生效的合同不能开订单；金额与报价不一致要说明原因 |
| 订单 | 草稿 → 待复核 → 已确认 → 交付中 → 已完成 / 已取消 | 跳过复核直接交付会被拒；取消要填原因并留审计 |
| 样本 | 预接收 → 已签收 → 在检 → 留样 / 已处置 | 无人源伦理批件的样本只能预接收，不能入库、不能出报告 |
| 报告 | 编制 → 复核 → 签发 → 已交付 / 作废 | 缺质控数据不能签发；作废保留版本，不做物理删除 |
| 收款 | 未收 → 部分收款 → 已结清 | 收款金额超过应收余额要二次确认；冲销需审批留痕 |
六个能力域，一套账号打通
按岗位分权限，不按系统分账号：销售、实验员、质量、财务看到的是同一张单的不同面。
接单到报告主链路
客户与课题组、报价、合同、订单、项目、交期雷达、服务时效承诺。
了解详情 →实验室运营
样本签收与库位、任务派单、实验工作台、室内质控、设备维保、环境监控、外协闭环。
了解详情 →质量与合规
质量事件、CAPA 闭环、审计追踪只追加、电子签名绑定内容、报告真伪核验。
了解详情 →经营与财务
单票成本核算、经营月报（收入利润表 / 费用与供应商 / 库存资金）、应收账龄、开票与对账。
了解详情 →客户自助门户
进度查询、报告下载、寄样申请、在线验收与异议；客户账号关在门户内，看不到别人家的单。
了解详情 →主数据与配置
检测项目字典、样本类型、储位树、工序与套餐、编号规则、权限矩阵、审批链与模板。
了解详情 →报告发出去，还要能被验证
报告签发时自动生成核验码，客户在公开页填「报告编号 + 核验码」即可验真； 系统同时校验报告内容完整性，字段被改过会直接提示不一致。 这一页不需要登录，也不需要客户安装任何东西。
- 编号 + 核验码双因子，避免靠编号被猜中
- 内容哈希与签发时一致才算通过
- 作废报告仍可查，标注「已作废」而不是消失
- 客户门户里同一份报告可直接下载 PDF
写进系统里的八条红线
红黄灯谁都会做，难的是红灯真的不让过。下面每一条都有对应的服务层校验，绕过界面也走不通。
- 金额只走计价引擎，七种口径统一到整数分
- 状态不能跳步，非法流转直接抛业务异常
- 审批是真节点，逐节点待办，走完才回调单据
- 低价单不放过，毛利触底自动转总经理签批
- 交期不会偷偷滑，逾期与临期一键催办成待办
- 审计只追加，数据库触发器拒绝 UPDATE / DELETE
- 电子签名绑内容哈希，改字段自动置失效
- 客户看不到别人家的单，越权与不存在同一回应
同一套系统，换的是口径不是代码
字段、审批链、报告模板、成本费率都可配置；不同业态上线的是同一份产品，不是五个分支。
甲方自己就能查到他要的答案
「我的样本到了吗」「报告什么时候出」「上次那批能不能加做」—— 这些电话占掉业务与实验岗大量时间。门户把答案直接摊开：进度条、报告下载、 寄样申请、在线验收与异议，一条都不少。
- 进度按「收样 / 检测中 / 报告 / 验收」四段呈现，不是一串技术状态
- 在线验收后自动回写订单状态，异议只能内部回复或客户撤回
- 客户账号被中间件关在门户内，越权编号与不存在同一回应
「以前月底对账要三个人对两天，报价毛利全靠销售自己估。现在单票成本是系统算的， 报价提交时就看得见这一单赚不赚；月报点开就是一张利润表，谁也不用再解释口径。」
上线前最常被问到的四件事
我们已经在用 Excel 和微信接单，换过来要多久？
最小闭环四周：第一周建主数据（检测项目、套餐、工序、客户），第二周跑通报价到订单， 第三周收样与派单上线，第四周出第一份报告并打通收款。历史数据按模板导入，不要求一次搬完。
报告格式能改成我们自己的模板吗？
能。报告模板按版本管理，生成时快照字段与模板版本，改模板不影响已签发报告。 模板里可放固定条款、方法依据、免责声明与签章位。
客户要登录才能看报告，会不会增加他们的负担？
门户只需手机号或邮箱登录，页面只有四段进度和报告列表。也可以只发核验链接， 客户在公开页填编号与核验码验真，连登录都不用。
数据放在哪？能不能放到我们自己的服务器？
支持两种：SaaS 多租户（按实验室隔离）与私有化部署（装在贵方服务器或云主机）。 私有化部署的数据完全在贵方，我们只提供升级包与支持。